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茂盛恒业-细说B2B2C的价值在哪

茂盛恒业商城:www.icicgo.com / 2019-11-26

有很多种商业模式。大部分公司都是将产品或服务出售给B方(公司客户)或C方(普通消费者)。

例如,2B模式(国外典型的IBM)为企业提供服务器或定制服务。大多数国内广告公司,设计公司或企业咨询公司也采用此模型。2C模式的公司可就太多了,例如腾讯,爱奇艺,优酷等,向个人收取服务费和年费。

存在第三种模式,通常称为B2B2C。该模型通常称为平台模型,即一端连接到企业端,另一端连接到消费者。该平台负责运营,并以合理的规则开放企业的上下游,从而产生聚集效应。该模型在电子商务领域,服务领域和搜索领域都是通用的。

例如:

百度:通过搜索引擎吸引大量消费者(下游),将消费者的注意力卖给广告商(上游),形成一个闭环。当更多的消费者知道时,百度的广告收入也将越来越多,当更多的广告商,消费者关注的信息越多,内容越全面(当然,很多人抱怨这个问题的准确性,不在本文讨论范围之内)对于平台而言,上游和下游都将带来价值。

淘宝:通过淘宝平台聚集大量消费者(下游),并将消费者的注意力吸引到淘宝网店所经营者(上游),而淘宝网店经营者为消费者提供有价值的产品和服务,形成了一个闭环。

就连美团京东,饿了么,抖音等等,都属于B2B2C的范畴。因为它们都有潜力成为平台。一只手握住消费者,一只手握住商人。

实际上,这种无限的想象力让你可以不断添加新用户,这些用户不一定必须从路上发传单,而是他们自然而然的加入了。与传统的广告模型相比,此类新用户可能会出现裂变性。

当您到家乐福购买一瓶Minute Maid饮料时,您购买的饮料不是Carrefour生产的,从您购买该瓶开始,您就是Minute Maid和Carrefour的客户。家乐福获得您的信息后,可以推荐其他食物,例如面包。

当您选择“大众点评”中的希尔顿酒店时,您还将成为“大众点评”的客户。这时,您的电话,联系方式和购物记录已添加到大众点评的大数据分析系统中。

甚至一家软件公司也可以成为B2B2C模型平台公司。当公司A需要客户服务系统时,它在市场上找到了提供客户服务系统的saas运营商。

因此,公司A与客户服务公司签署了协议。从运营的第一天起,A公司的所有客户都与此客户服务系统共享。

以上示例是常见的模式。当B2B2C模型作为公司战略的第一天被引入时,您可以专注于从c端到b端的营销,因为在挖掘b端之后,c最终用户将越来越多的参与进来。

之前,当我基于基于B2C模型的电子商务平台对传统商品进行Internet转换时,我开发了一个B2B2C模型:让以前的竞争对手成为我的合作伙伴,为我提供产品,并让他们找到客户。我提供一个统一的平台技术服务结构来为他们提供服务,为他们提供微信,支付宝在线支付方式,提供即时消息服务的能力以及客户服务,分销,运输的能力。当时,第二次开发就有了茂盛恒业商城。技术成本不高,但改造后效果明显。

 

当一切都井井有条时,B2B2C可能是吸引客户和建立强大护城河的有效方法之一。任何人都可以在百度和Google上吸引客户,但是B2B2C模型通常是排他性的,同时具有网络效应(根据获得的消费者/数据进行网络改进)。当然,B2B2C模型并不适合所有企业,但是如何使其适用于您正在构建的构想/服务,那么花点时间策划和开发,能够找到平台的解决方案可能对您的企业更有效。

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